Beauty begins where authenticity takes shape
Transparency & Quality
We carefully create and select: natural materials, artisanal finishes and timeless aesthetics.
Inspiring Brand Universe
Each Orra Atelier product is designed to reveal your beauty and freedom, with a touch of bohemian elegance.
A human enterprise
Tracked delivery, quick responses, careful packaging: your satisfaction is at the heart of our commitments and our concerns.
FAQ – Foire Aux Questions
📦 Quels sont les délais de livraison ?
80% de nos produits sont traités en 24 heures et expédiés et reçus sous 7 à 10 jours ouvrés en France et en Europe. Chaque commande est soigneusement préparée et un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.
🔄 Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Écrivez-nous à bonjour@orraatelier.com pour initier votre retour et nous vous indiquerons la marche à suivre.
🪴 Comment trouver le soin ou l’accessoire qui me correspond ?
Rendez-vous sur la page d’accueil de notre site et cliquez sur le widget pour découvrir votre soin idéal ou trouver le sac fait pour vous.
💧 Vos soins sont-ils naturels ?
Nos soins sont formulés à partir d’ingrédients naturels, sans superflu. Nous privilégions les textures douces, les actifs ciblés et des compositions respectueuses de la peau et de la planète.
🎁 Vos produits conviennent-ils pour offrir ?
Absolument. Tous nos produits sont pensés pour faire plaisir, à soi ou à un proche. Chaque commande est préparée avec soin et élégance.
👜 Vos sacs et trousses sont-ils artisanaux ?
Oui. Nos sacs, paniers et trousses de toilette sont soit fabriqués à la main, soit rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur style artisanal. Nos produits allient beauté, praticité et grande qualité.
Subscribe to our NEWSLETTER
Stay informed about our news and promotions
🌿 Trouvez votre produit idéal
✨
Sélectionnez un quiz ci-dessus pour découvrir les produits ORRA ATELIER qui vous correspondent parfaitement !