La beauté commence où l’authenticité prend forme
Transparence & Qualité
Nous créons et sélectionnons avec soin : matières naturelles, finitions artisanales et esthétique intemporelle.
Univers de Marque Inspirant
Chaque produit Orra Atelier est pensé pour révéler votre beauté et votre liberté, avec une touche d’élégance bohème.
Une entreprise humaine
Livraison suivie, réponses rapides, packaging soigné : votre satisfaction est au cœur de nos engagements et de nos préoccupations.
FAQ – Foire Aux Questions
📦 Quels sont les délais de livraison ?
80% de nos produits sont traités en 24 heures et expédiés et reçus sous 7 à 10 jours ouvrés en France et en Europe. Chaque commande est soigneusement préparée et un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.
🔄 Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Écrivez-nous à bonjour@orraatelier.com pour initier votre retour et nous vous indiquerons la marche à suivre.
🪴 Comment trouver le soin ou l’accessoire qui me correspond ?
Rendez-vous sur la page d’accueil de notre site et cliquez sur le widget pour découvrir votre soin idéal ou trouver le sac fait pour vous.
💧 Vos soins sont-ils naturels ?
Nos soins sont formulés à partir d’ingrédients naturels, sans superflu. Nous privilégions les textures douces, les actifs ciblés et des compositions respectueuses de la peau et de la planète.
🎁 Vos produits conviennent-ils pour offrir ?
Absolument. Tous nos produits sont pensés pour faire plaisir, à soi ou à un proche. Chaque commande est préparée avec soin et élégance.
👜 Vos sacs et trousses sont-ils artisanaux ?
Oui. Nos sacs, paniers et trousses de toilette sont soit fabriqués à la main, soit rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur style artisanal. Nos produits allient beauté, praticité et grande qualité.
elles en parlent mieux que nous
vos avis comptent pour nous
A
amélie
Cette trousse de toilette est parfaite ! Le cuir est doux et les finitions soignées. J'adore le format, idéal pour mes voyages et l'organisation au quotidien.
C
claire
Mon coup de cœur absolu ! Ce sac matelassé est élégant et pratique. La qualité est exceptionnelle et il se marie avec toutes mes tenues. Parfait pour le travail.
S
sophie
Résultats visibles dès la première utilisation ! Ma peau est plus douce et lumineuse. Les ingrédients naturels se sentent, c'est exactement ce que je recherchais.
M
marie
Parfait pour mes week-ends ! Ce sac de voyage est spacieux, léger et très résistant. Les poches sont bien pensées et le style est intemporel. Je le recommande vivement.
E
emma
Cette trousse maquillage est un bijou ! Les compartiments sont parfaits pour organiser mes produits. La fermeture éclair est de qualité et le design très raffiné.
L
léa
J'ai enfin trouvé la crème parfaite ! Texture légère, absorption rapide et ma peau est nourrie toute la journée. Les ingrédients naturels font la différence.
C
camille
Ce petit sac bandoulière est devenu mon indispensable ! Pratique pour le quotidien, élégant pour les sorties. La chaînette dorée ajoute une touche sophistiquée.
J
julia
Super pratique pour organiser mes affaires en voyage ! La taille est parfaite et la qualité du cuir impressionnante. Seul bémol : j'aurais aimé plus de poches intérieures.
M
manon
Ce sérum est magique ! Il enlève toutes les impurtés. Ma peau est douce et pas du tout tiraillée après utilisation.
I
inès
J'adore ce grand sac cabas ! Il contient tout mon nécessaire quotidien avec style. La matière est résistante et les finitions impeccables. Un investissement qui en vaut la peine.
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